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Risco e Confiança
Confiança e transparência como regra
Confiança é um dos pilares mais importantes da dinâmica do financiamento coletivo. A regra é que a implementação dos projetos e as recompensas sejam entregues como planejado. Nos casos onde há imprevistos após a campanha, a comunicação e transparência entre realizadores e apoiadores tornam-se a solução.
apenas
declaram não ter recebido recompensa e atualizações dos realizadores.
apenas
declaram só apoiar campanhas de pessoas que conhecem pessoalmente.
A pesquisa mostra um amadurecimento e fortalecimento da relação de engajamento e confiança, e que o público busca e quer ficar mais informado sobre novidades.
Por isso, a comunicação com os apoiadores é a peça chave para a relação de confiança e credibilidade da iniciativa. 80% do público confirma que recebeu e/ou buscou notícias da ação.
Por isso, a comunicação com os apoiadores é a peça chave para a relação de confiança e credibilidade da iniciativa. 80% do público confirma que recebeu e/ou buscou notícias da ação.
A escalada de confiança pode ser observada com o dado de que apenas 3% dos apoiadores declaram que só apoiam campanhas de pessoas "próximas".
Os problemas ocorridos entre realizadores e apoiadores são raros e normalmente são mediados e resolvidos com a ajuda da plataforma.
Os problemas ocorridos entre realizadores e apoiadores são raros e normalmente são mediados e resolvidos com a ajuda da plataforma.
DICA PARA REALIZADORES:
Mantenha o contato aberto e contínuo com os seus apoiadores! Disponibilize uma forma de contato direto para que eles consigam tirar as suas dúvidas e mantenha a sua base informada sobre o andamento do projeto, mesmo que para avisar sobre os imprevistos.
na Benfeitoria
Utilize a nossa aba de novidades! Aqui na Benfeitoria, disponibilizamos uma ferramenta para que você registre as informações e notícias da execução da sua campanha.
